コンサル会社のノウハウが集約！集客からリピータ作りまでお任せ！
単品通販専門のマーケティング会社が運営する「スマイルツールズ（アンダス株式会社）」。
スマイルツールズ最大の特徴は、なぜ購入に至るのか（至らないのか）をすべて数値化できる点にあります。
LPで実際の購入ボタンをクリックするのは3割程度、そこからカゴ落ちとも言われますが、申請フォーム入力まで至らない方が5割程度、ここまでのフローをすべて「見える化」し分析をかけることが可能です。
ここでお伝えしたいのが、分析を甘く見てはいけないということです。
分析をすることで、今のショップ運営において、広告効果は出ているのか、月にどのくらいのCVRが出ているのか、もっと基本的なところでいくと、どの商品がどの客層に売れているのかなどを把握できます。
きちんと分析ができるからこそ、より戦略的な経営が行えます。
10万円を切る価格帯でこれだけの分析ができるのはスマイルツールズのみと言っても過言ではありません。
また、顧客分析をしてからのアクションも起こせるため、マーケティングにおけるコストパフォーマンスは絶大です。
入力フォームでの離脱が多い、どの広告からきているのか分からない、この訴求が届いているのか知りたいなど、状況に合わせた顧客へのアプローチが可能となります。
しかし、細かな分析機能は優秀なのですが、使いこなすスキルもまた必要とされるのが難点です。
使いやすさという部分では、初心者泣かせなところが否めません。
もちろんサポート体制も整っているため、分からなければ質問ですべて解決できます。
売れる訴求、売れるページを手に入れたくはありませんか？
| 〇魅力 | ハイスペックな分析機能を搭載！ 最適化された購入フォームが標準装備！ |
| 〇月額費用 | 95,000円～＋初期費用150,000円 ※内5,000円はワンタイムオファーの費用 |
| 〇契約期間 | 半年 |
| 〇ポイント | 導入満足度99.5％！ 様々な決済方法にも対応！ |
1.お手軽に入力可能！スマイルフォーム
通販市場で今も昔も嘆かれているのが、入力フォームでの途中離脱、通称「カゴ落ち」と言われる現象です。
カゴ落ちの大きな要因とされているのが、入力フォームの煩わしさであり、何ページにも渡りしつこく入力を迫られてしまうと、人はどうしても面倒くさくなってしまいます。
しかしながら、入力フォームをあまりに簡略化してしまうと、必要な情報が入手できなくなり、これもまた難しい問題とされてきました。
これを解決へと導いたのが、スマイルツールズの機能「スマイルフォーム」です。
最適化された入力フォームでは、これまでの入力時に起きていた問題をすべてクリアした新機能が搭載されています。
たとえば、入力必須箇所を色で表示できるため、明確にどこに入力すればよいのかがひと目で分かります。
また、リアルタイムでエラーメッセージを表示してくれるため、どこを入力ミスしているのかも即座に発見できます。
郵便番号を入力すれば、自動で住所検索まで行えるため、入力にかかる時間と手間を極限まで減らす工夫が施されています。
入力後の決済方法についても、決済代行会社と密に連携が取れているため、カード決済やコンビニ決済など、あらゆる決済方法にも対応しています。
入力フォームが最適化されたことにより、カゴ落ちリスクを軽減させることに成功し、売り上げアップに直結します。
2.リピート化必須！スマイルメールとは？
新規客がリピートするには様々な条件が存在しています。
商品に圧倒的なまでの知名度と実績があれば、それこそアピールしなくてもリピートすること間違いありません。
しかし、そんな商品ばかりではないため、購入後にお客様に思い出してもらうキッカケを作る必要があります。
それがフォローメールやステップメールと呼ばれるメール配信機能です。
他社によくありがちなメール配信機能では、一斉配信や一定の間隔を空けた配信がありますが、スマイルメールは一味違います。
スマイルメールでは、ステップ式のフォローメールが配信できるため、初期設定時に〇日後と設定した基準日に自動的にメール配信されます。
また、お客様により購入された動機は異なるため、購入動機などの顧客情報別にメール配信が可能となっています。
一定の期間でメールが自動配信されてしまう場合、再購入されても翌日にご機嫌伺のメールが届いてしまうことも珍しくありません。
そうなってしまうと客離れにもつながってしまうため、スマイルメールでは再購入時のメール停止機能もきちんと備わっています。
リピート化を意識しているからこそ、こういった細かな部分にも機能の秀逸さが反映されています。
モバイルの各キャリアに応じた絵文字が利用可能となっているだけでなく、配信数やエラー数など、どのURLをクリックしたのかが分かるクリックカウントまで搭載されているので驚きです。
現在、各メールの分析結果をダウンロードできるよう開発中であり、今後も進化し続けていくことが期待できます。
3.優れた分析機能！スマイルアナライズ
自社のショップにきているお客様が、どの広告から来店されているのか、どのような属性のお客様なのかを把握しているでしょうか？
顧客の分析はリピート化や新規集客にも生かせる大切なファクターです。
緻密な分析を行うことにより、CPO※を最適化させ、リピート率アップが目指せます。
※CPO：CostPerOrder=注文獲得単価を指す。1件の受注を得るために費やしたコストのこと。
どの広告媒体から購入に何件至ったのかなどを効果測定できるため、不要な広告を廃止しコストカットできるだけでなく、有効な広告にさらにコストをかけるという集客術にも生かせます。
ユーザーがどのようなルートをたどり購入まで至るのかがひと目で分かるため、効率よく集客やリピート化が図れます。
また、「初回購入」「リピート購入」「休眠」など、ユーザーの状況別に分析もできるため、なぜリピートしたのか、逆になぜリピートしなかったのかを解明できます。
リピートしたお客様の傾向を分析することにより、リピートしやすい内容のスマイルメールをベストタイミングでお届けするという使い方も可能です。
広告それぞれの効果測定が即座に確認できることで、広告戦略にかかる時間を削減でき、コンバージョンまでの経緯を確認することで、経営戦略をより具体的に展開していけるシステムとなっています。
分析面に優れたスマイルツールズですが、実はランディングページまでも分析可能です。
メイン画像やキャッチコピーを変えて集客効果を比較検討できるため、効果をすぐに出しやすい環境が整っています。
スマイルツールズに分析できないことはない、そう言い切っても良いほど分析面では他のASPカートを圧倒しています。
パソコン操作に多少でも慣れている方であれば、スマイルツールズの分析機能は使いこなせます。
集客・リピート化を実現したいのであれば、ぜひスマイルツールズの分析機能をフルに活用してみてはどうでしょうか。